Ritiro del veicolo complicato? Basta avvisare!
Per situazioni difficoltose informare il personale in fase di prenotazione
Il ritiro del veicolo è il primo step operativo dopo le procedure di iscrizione alla piattaforma https://www.caronte24.com/ e dopo la prenotazione online dell’appuntamento per il ritiro stesso.
Ma che succede se il mezzo si trova in uno stato che rende non possibile una normale e lineare procedura di ritiro?
In quel caso è necessario scrivere che si tratta di un ritiro difficoltoso nel campo “Note aggiuntive” durante la procedura online di “Richiesta di ritiro”. Bisogna inserire tutte le informazioni utili affinché i nostri operatori possano arrivare attrezzati per gestire la situazione.
È inoltre necessario segnalarlo anche in una mail da inviare a info@caronte24.com inserendo nuovamente le indicazioni.
Questa è una delle situazioni in cui il preventivo di spesa elaborato in automatico dal sistema non va considerato valido. In risposta alla emil inviata dal cliente sarà inviato un nuovo preventivo commisurato alle necessità tecnico-logistiche dell’inusuale operazione.
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